Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost KlidnéTělo s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 123, 120 00 Praha 2 (dále jen „my", „naše" nebo „správce") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek www.klidnetelo.cz (dále jen „webové stránky").

Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze běžné kontaktní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře:

• Jméno – pro osobní oslovení v naší odpovědi
• E-mailová adresa – pro zodpovězení vašeho dotazu
• Obsah zprávy – váš dotaz nebo sdělení

Důležité upozornění: Prostřednictvím našeho kontaktního formuláře neshromažďujeme žádné citlivé osobní údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, diagnózy, informace o užívaných lécích, věk ani jiné údaje týkající se vašeho zdraví. Žádáme vás, abyste takové informace do kontaktního formuláře nezadávali.

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• Zodpovězení vašich dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Poskytnutí informací o našich produktech na vaši žádost
• Zlepšování našich webových stránek (prostřednictvím anonymizovaných analytických dat, pokud k tomu udělíte souhlas)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro zpracování údajů z kontaktního formuláře a pro analytické a marketingové cookies
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek prostřednictvím nezbytných cookies

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Kontaktní údaje z formuláře: po dobu 1 roku od posledního kontaktu, poté jsou smazány
• Cookies: po dobu uvedenou v našich Zásadách používání cookies

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme, nevyměňujeme ani jinak nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů technických služeb nezbytných pro provoz webových stránek (hosting, e-mailové služby)
• Případů, kdy to vyžaduje zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informaci, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o předání vašich údajů v běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas – udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat bez uvedení důvodu

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailu privacy@klidnetelo.cz.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

10. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše webové stránky používají šifrované připojení (HTTPS) pro bezpečný přenos dat.

11. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

12. Upozornění k obsahu stránek

Obsah těchto webových stránek má pouze informativní charakter a nepředstavuje lékařskou radu, diagnózu ani doporučení léčby. Produkt prezentovaný na těchto stránkách je určen výhradně k podpůrnému vnějšímu ošetření a není lékem. Vždy se poraďte s lékařem nebo lékárníkem, pokud máte jakékoli zdravotní obtíže.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.

14. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: